-La oferta viene a ampliar el portfolio de Servicios de Marketing de IQVIA apostando por la omnicanalidad y el desarrollo digital-
Los “Patient Care Programs” son herramientas tecnológicas que se integran en las plataformas de los actuales sistemas sanitarios tanto a nivel hospitalario como de atención primaria.
Barcelona, 20 de abril de 2023. Era cuestión de tiempo que la transformación digital que venimos experimentando en otras muchas áreas de nuestra sociedad impactará de lleno en el ecosistema sanitario y que esta, a su vez, suponga una mejora cualitativa en la vida de los pacientes y el desempeño de la comunidad clínica. La nueva receta digital y la telemedicina dan paso, además, a una nueva forma de divulgar contenidos que tanto la población general como los médicos venían reclamando. Gracias a estas herramientas, médico y paciente establecen un diálogo mantenido en el tiempo, vivo en el contenido y bidireccional, que les aportará, entre otras ventajas:
- Entender y formar parte activa de todo el proceso diagnóstico y terapéutico
- Tomar un papel activo en el proceso como principal benefactor
- La mejor toma de decisiones compartidas
Desde el seguimiento del embarazo en sus diferentes etapas, la posología de un medicamento para un paciente crónico o la explicación, en profundidad, de una patología específica, las áreas de impacto de estas herramientas son innumerables y pueden acompañar al usuario durante todo el patient journey, desde antes de entrar en la consulta y hasta el seguimiento en su propio domicilio.
Según Daniel Vitalla, director de oferta de Retail en IQVIA, “en un mundo cada vez más digital donde prima la información audiovisual y tendemos hacia una mayor personalización, creemos que esta colaboración nos va a permitir ayudar a la industria farmacéutica a dotar de nuevas herramientas de comunicación a los profesionales sanitarios y permitir así una mayor compresión y adherencia por parte de los pacientes”.
Una idea que también destaca Joima Panisello, directora médica de Digimevo “el futuro del sistema sanitario pasa por un sistema centrado en la persona, en el paciente y sus necesidades y al tiempo en una medicina mucho más preventiva, predictiva, personalizada y participativa. En este contexto es necesario no solo dar la información necesaria en el momento adecuado sino generar en el paciente los conocimientos, habilidades y actitudes que le permitan entender su proceso, empoderándole, de manera que pueda no solo adecuar sus estilos de vida a la situación de salud que presenta, sino formar parte activa de todo el proceso diagnóstico terapéutico, mejorando su adherencia y cumplimiento”.
La Doctora Panisello va más allá; “no debería aparecer ningún nuevo fármaco o recurso diagnóstico terapéutico que no fuera acompañado de un canal POC (Point Of Care) que informara y formara, a través de recursos audiovisuales, al paciente en su uso para optimizar los resultados. Una prescripción es mucho más que una receta, significa dar todos los elementos para que ese fármaco alcance su máxima efectividad.”
El liderazgo sectorial y solidez del portfolio de IQVIA unida a la capacidad creativa e innovativa de Digimevo, cuyo acuerdo de colaboración es efectivo desde el pasado mes de febrero, supone la consolidación de una oferta única que abarca soluciones muy diversas; desde contenidos audiovisuales a gráficos, eConsentimientos, cuestionarios y gamificaciones.
